রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

dp99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, তা এই পাতায় স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতির আওতায় প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য এনক্রিপশন (SSL)bKash / Nagad / Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণতথ্য মুছে ফেলার অধিকার২৪/৭ সহায়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
dp99 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ নিচের যেকোনো মাধ্যমে পাঠানো যাবে। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — দিনরাত ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ অবশ্যই উল্লেখ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধনের অনুরোধ দেওয়া যাবে।

তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

dp99-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। OTP যাচাইকরণ ও পাসওয়ার্ড সুরক্ষার মাধ্যমে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো হয়। আপনার পেমেন্ট ওয়ালেটের (bKash, Nagad, Rocket) তথ্য আলাদাভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেনে ব্যবহার হয়।

কুকি নীতি সাইটে প্রবেশের সময় ব্রাউজারে কুকি সংরক্ষিত হয়। এটি লগইন অবস্থা ও পছন্দের পাতা মনে রাখতে সাহায্য করে।
তথ্য সংরক্ষণকাল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষ গেম স্টুডিও (যেমন Pragmatic Play, Evolution) কারিগরি কারণে সীমিত তথ্য দেখতে পারে; তথ্য বিক্রি করা হয় না।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলে জানানো যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় এখানে না থাকলে সরাসরি চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ দেওয়া যাবে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

কুকি আপনার লগইন অবস্থা ও পছন্দের বিভাগ মনে রাখতে সাহায্য করে। মোবাইল থেকে প্রবেশ করলেও সেশন সক্রিয় থাকে। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি ও লেনদেন সংক্রান্ত প্রয়োজনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে। এর বেশি রাখা হয় না।

গেম চালানোর কারিগরি প্রয়োজনে স্টুডিও সীমিত সেশন ডেটা দেখতে পারে। আপনার পেমেন্ট বা পরিচয়গত তথ্য তাদের কাছে যায় না।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় উল্লেখ থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

dp99 Bangladesh dp99 লগইন ভারোত্তোলন বেট dp99 ক্যাসিনো লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ